Истражувањата на Линдстром (2009) покажале дека ако комбинирате слика со компатибилен мирис, таа е подобро перцепирана и запаметена.
Остерберг (2008) тврди дека мирисот може да има силно влијание врз амбиентот, расположението и однесувањето, но за да биде ефикасно, мора јасно да биде поврзана со услугата, ситуацијата или просторот. Мирисот има влијание врз луѓето. Но, има влијание само кога луѓето можат да се сетат на одреден предмет во комбинација со тој мирис.
Индустријата за мирисен маркетинг и истражувањата кои ја поддржуваат истата, даваат многу интересни резултати за пазарот. Една студија вели дека 84% од луѓето имаат поголема веројатност да купат некој продукт (вели истражувањето), или повеќе им се допаѓа пазарењето, во ароматизирана просторија. Позитивни интеракциски ефекти биле пронајдени врз шопинг однесувањето, и задоволството кога видот на мирисот и музиката се комбинирале меѓусебно.
Спангенберг (2005) исто така открил дека кога музиката и мирисот биле поинтензивни (Божиќна музика и божиќни мириси), ова довело до повисоки евалуации на малопродажбената средина. Хирш (1995) покажал во дека пријатниот амбиентален мирис во казината е поврзан со 45% повеќе приходи од споредливите не ароматизирани области кај слот машините. Интересни факти за мирисите.
Постојат доволно докази дека искуството на купувачите е единствениот најважен играч за успех во бизнисот. Студијата на Вокер од 2013 година предвиде дека до 2020 година искуството на клиентите ќе ја надмине цената и производот како клучен диференцијатор на брендови. Друга студија од 2015 година на Синхрони Фајненшал, која испита над 1000 купувачи, откри дека повеќе од половина од купувачите велат дека ќе платат и повисока цена за позитивни искуствата кој клиентите би ги добиле при пазарењето.
Со оглед на тоа што клиентите сега се повеќе свесни за нивниот избор на бренд и јасни преференци за изгледот, за интеракција , малопродажните брендови, исто така, мора да усвојат добар мешавина од онлајн и стратегии изградени во самите продавници.
Како мирисот се одразува на
човековото однесување?
Мирисите кои поттикнуваат позитивни сеќавања го мотивираат носењето на одлуки, подобрувајќи го искуството на клиентите во малопродажните објекти.
Мирисот често е прво предупредување за безбедност или опасност, пријател или непријател. Мирисите имаат моќ да го поттикнуваат вашето однесување на инстинктивно и потсвесно ниво. За среќа, исто така, можете да ја искористите моќта на мирисот и свесно да ја искористите во ваша корист.
Иронично е што повеќето луѓе ја потценуваат моќта на мирисот. Мирисите имаат способност да евоцираат позитивни и негативни психолошки состојби на умот и реакции во милисекунди.
Од еволутивна гледна точка, негативен мирис, како што е мртво животно, може да предизвика моментален рефлекс за избегнување на таа средина.
Позитивниот мирис, како што се горење на дрво или колачиња за печење, може да предизвика чувство на сигурност додека се одморате.
Какви сеќавања од минатото предизвикуваат мирисите?
Во сеќавањата на работите од минатото, Марсел Пруст илустрира како мирисот е поврзан со раните животни искуства кои се чуваат во меморијата на специфични невронски мрежи. Пруст јасно опишува како заборавените сеќавања од детството се враќаат во свеста со нивниот првобитен интензитет кога протагонистот во неговата приказна потопува бисквит во шоља чај.
Истражувачите го нарекуваат ова “Ефект на Прустиска меморија”. Сеќавањата од детството поврзани со мирисот остануваат кај луѓето во текот на целиот живот. Неодамна, Рејчел Херц од Браун Универзитетот и Харуко Сугијама со колегите од корпорацијата Као во Јапонија спроведоа студија за да идентификуваат како мирисите на производите евоцираат лични емоционални сеќавања и влијаат при изборот на производот кај потенцијалните потрошувачи.